Meer dan vijf jaar na de aanslagen van 11 september 2001 beschikken slechts vier grote Amerikaanse steden over communicatiesystemen waarmee politie, brandweer en medische teams een crisissituatie kunnen coördineren. Dat blijkt uit een rapport van het departement Binnenlandse Veiligheid (Homeland Security) dat werd vrijgegeven. Enkel Washington DC, San Diego (Californië), Minneapolis-St.Paul (Minnesota) en Columbus (Ohio) voldoen aan de hoogste veiligheidsvoorschriften.

In totaal werd de noodcommunicatie in 75 grote en kleine steden onder de loep genomen. In 45 procent van de gevallen waren er nog heel wat hiaten in het noodcommunicatiesysteem en in acht procent van de gevallen verkeerden de plannen voor de ontwikkeling van een geïntegreerd communicatiesysteem nog in de beginfase.

De slechte communicatie tussen politie en brandweer bij de aanslagen van 11 september 2001 werd gezien als een belangrijke reden voor de vele slachtoffers in de rangen van de brandweer. De commissie die werd opgericht om de ramp te onderzoeken, stelde voor om de communicatiesystemen van de hulpdiensten in steden beter op elkaar af te stemmen.